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Q&A(よくある質問)

●体験ダイビング参加者からよくある質問

Q 体験ダイビングとファンダイビングの違いはなんですか?

体験ダイビングはライセンスを必要とせず、ファンダイビングはライセンスを必要とするダイビングです。

Q 初めてなんですが、少し不安です・・・。

体験ダイビングとは、ダイビングを体験するということ。
初めてなら不安なのは当たり前です。
その不安を少しずつ楽しみに変えていきますのでご安心ください。

Q 泳げないけど大丈夫でしょうか?

大丈夫です。ダイビングは泳げないことは重要では有りません。
水中の景観やお魚を見て楽しみましょう!!ただ、水や海が怖い方は事前にご相談ください。

Q 子供は何歳から出来ますか

10歳から体験できます。ただし、【落ち着きがない】、【言うことを聞かない】等の不安要素がある場合は参加をお控ください。

Q 私はライセンスを持ってますが、友人は持っていません。どんなプランがありますか?

まずお二人が一緒に楽しみたいか?、それぞれに楽しみたいか?によってプランをご提案いたします。
一緒に楽しみたい場合は、体験ダイビングとして開催し、ライセンスをお持ちの方にも一緒に楽しんで頂きます。
それぞれ楽しみたい場合は、体験ダイビングとファンダビングに分かれて開催いたします。

Q 1日体験コースはないのですか?

他店にある1日コースですと、当店の2本コースにランチを挟むのと変わりません。
貴重な旅の時間を有効にご利用頂く為、ランチなしの半日で2本コースをご案内しております。
もちろんご希望がございましたら、可能な限り一日コースとして開催致します。

Q 体験ダイビングのコースについて詳しく教えて下さい。

体験ダイビングには3つのコースをご用意しております。
●1ダイブ⇒ ダイビングを体験することが目的としています。
●1ダイブロング⇒ 前半は他店にはない基礎練習をし、十分練習してから後半は可能は範囲泳いでウミガメを探しに行きます。
●2ダイブ⇒ 1本目は基礎練習。浅い水深でも十二分に泳げるよう、コツを教えながら練習します。休憩を挟んで2本目へ。
2本目=2回目のダイビングになります。1本目に比べ驚くほど上達し、本物のダイビングを体感しながらウミガメを探しに行きます。
当店としては、少しでも皆さんの不安やストレスを取り除き、更に何処よりも自由度の高い本当のダイビングを体験してもらいたいと思っています。
ご予算や時間に限りがあると思いますが、夢心地お勧めの2ダイブに参加してみて下さい。

Q 水着のほかに何が必要?

日焼止めや、ハンドタオル、女性で髪の毛が長い方はヘアバンドがあれば良いですね。
また、ラッシュガードやサンダルもお持ちでしたらご準備ください。バスタオルは当店にてご準備致します。

Q 水着はなんでも大丈夫?

はい、なんでも大丈夫です。女性の方はセパレートタイプがお勧めです。

Q 水中撮影とはどんな感じですか?

スタッフが水中にてゲスト様やお魚を撮影致します。通常で30枚程度、多い時には100枚近く撮影致します。

Q 自分のカメラでも撮れますか?

防水カメラでしたら大丈夫ですよ。でも、上手に撮れない方が多いので、スタッフによる撮影をお勧めいたします。

Q 目が悪いのですが、大丈夫ですか?

度付のダイビング用マスクがございます。ただし一般的な度数となりますので、コンタクトレンズをお持ちでしたら念の為ご準備ください。

Q 体験ダイビングでは、どのくらいの時間潜れますか?また何mまで潜れますか?

練習の時間は約20分。潜水時間は約20分。合わせて約40分ほど海に入ります。
また安全を第一に考えますので、1本コースで最大6m。2本コースで最大12mとなります。

Q 潜水時間で20分は短くありませんか?

ライセンスをお持ちのダイビングで約40分なので、体験の方が20分以上潜るとかなり疲れます。
それ以上潜りたいのなら2本コースをお勧めいたします。

Q 体験ダイビングをボートでしたいけど可能ですか?

可能です。でも体験ダイビングがまったく初めての方や、水が怖い方などはあまりお勧めいたしません。
どうしてもという方には、2ダイブコースの1本目に練習し、慣れてから2本目にボートをお勧めいたします。
過去に体験ダイビングでボートダイブを経験ある方は、1本目からでも可能です。

●体験ダイビング&ファンダイビング参加者共通のよくある質問

Q 一人でも参加できますか?

問題ありません。お一人様でもたくさんご参加頂いております。もちろん希望のコースをご案内いたします。

Q 送迎は有りますか?

はい。島内全て無料にて送迎致します。
ただし、繁忙期の際はご希望にお応えできない場合もございます。事前にご相談ください。
到着日のコース参加の方は、空港や港へのお迎えも可能です。

Q 屋久島は雨が多と聞きますが、雨の日でも大丈夫ですか?

折角だからと雨の日を敬遠しがちですが、雨の日のダイビングもおつなもの。
雨音や水面に落ちる雨の模様が水中から楽しめます。雨の日のダイビングでしか体験できませんよ♪

Q どのような時に中止になりますか?

開催する海が風で時化た際は中止になります。
ただ、屋久島は東西南北で海況は変わりますので、自己判断で中止と思わず、必ずお問い合わせください。

Q ランチはついていますか?

ついておりません。ただ、ご希望がございましたら700円/1個にて手配致します。

Q ビーチダイビングとボートダイビング、どちらがお勧めですか?

ライセンスをお持ちでしたらボートダイビングをお勧めいたします。ポイントも多いですし、カメに会える確率もグンと上がります。
ボートが初めての方でも、浅めで優しいポイントからロープエントリーが可能ですのでご安心ください。
ライセンスのない方や、ライセンスをお持ちでも、ボートダイビングがどーしても心配な方はビーチをお勧めいたします。

Q スケジュールを決めきれません。良いアドバイスを!!

お任せ下さい。屋久島への移動交通手段・宿泊先・滞在中にしたいアクティビティなどをお聞かせ下さい。屋久島に住んでいるからこその最適なプランをご提案いたします。
もちろん、お宿からレンタカー・トレッキング用のレンタルまで、お気軽にご相談ください。

Q 保険はどのようになっていますか?

施設所有(管理)者賠償責任保険に加入しております。
またインストラクターの責任の有無に関係ない傷害保険、更に店舗関連賠償責任保険にも加入し、以下の3つの保険を備えております。
・店舗管理上の賠償責任保険(施設所有(管理)者賠償責任保険)
・貸し出し及び修理に係わる賠償責任保険(生産物賠償責任保険)
・受託者賠償責任保険

あくまでも夢心地を運営するにあたり、必要最低限の保険となっております。

参加されるお客様に関しては、ご自身で旅行傷害保険等加入する事をお勧めいたします。
参加時のみ保証ではなく、出発からお帰りの期間を保証してくれます。

Q キャンセル料はいつから発生しますか?

ご予約を頂いた時点で、お客様の為にその時間帯の私や船長、山のガイド等のスケジュールを押さえております。
よって一般のキャンセルポリシーと同じように、キャンセル料を請求させて頂きます。
キャンセルされたお客様と同じように、夢心地でのダイビングやトレッキングを希望していた他のお客様をお断りし、 ご予約を確保しております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

以下の内容をご確認下さい。
◇キャンセル料金について
お客様のご都合でお申込みをキャンセルされる場合のキャンセル料は以下の通りです。
・2週間前まではキャンセル料はいただきません
・13~7日前→10%、6~4日前→20%、3~2日前→50%、前日・当日→100%

<次の内容の際もキャンセル料対象となりますのでご注意ください。>
●大雨でトレッキングが中止になりダイビング予定日に他店でご予約のトレッキングをスライドしてキャンセルした場合。
●飲酒中の方や二日酔いの方で、インストラクターから参加を断られた場合。
●天気や海況などお客様の勝手な判断でキャンセルされる場合。
●体調不良等で、渡航中止または渡航したがダイビング参加はキャンセルする場合。

<ただし以下の場合を除く>
※安全にご案内出来ないような天候等コンディションの場合は対象外となります。
※船や飛行機等の欠航にて島に来れない場合は対象外となります。

●ファンダイビング参加者からよくある質問

Q ライセンスを取って以来、ほとんどダイビングしていません。大丈夫でしょうか?

事前に『ブランクあり』とお伝えください。リフレッシュダイブとして、ご案内させて頂きます。